Technische Servicehotline

+43 7248 64060 903

Service

Unser Service
Fachlich - kompetent - zuverlässig 

Menges Medizintechnik versteht sich als Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitsbereich. 

Durch unsere jahrelange Erfahrung und die Ausrichtung auf unsere Kunden sind wir heute in Krankenhäusern, Ordinationen und verschiedenen Gesundheitseinrichtungen geschätzter und zuverlässiger Ansprechpartner in vielen medizintechnischen Belangen. 







Beratung
Es ist nie zu früh, uns zu kontaktieren

Unser Team von über 50 Mitarbeitern ist täglich darum bemüht, Sie bei Ihren Anliegen und Fragen zu unterstützen. 

Unser Außendienst ist in ganz Österreich und darüber hinaus unterwegs, um Sie bei der Planung und der Umsetzung von neuer medizintechnischer Geräteausstattung zu begleiten. Umso früher Sie sich bei uns fachliche Unterstützung einholen, umso einfacher gestalten sich für Sie Maßnahmen wie Budgetplanung, bauliche Veränderungen, Planung des ungestörten Patientenbetriebs während der Umbauten usw.

Haben Sie sich für eines unserer Produkte entschieden, stehen wir für Sie in allen Fragen rund um Sicherheitstechnischen Kontrollen, Wartung, Reparatur und vielem mehr als kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner zu Verfügung. 



Geräteinstallation
Überlassen Sie uns die Installation des Gerätes

Unsere Kunden schätzen die hohe Flexibiliät und Zuverlässigkeit in der Auftragsabwicklung.

Unser großes Technikteam besteht aus Spezialisten, die unter größter Rücksichtnahme auf laufenden Patientenbetrieb oder sensibler hygienischer Bedingungen wie Operationssälen die Inbetriebnahme neuer Medizinprodukte vor Ort vorbereiten. 

Dabei sorgen unsere jahrelange Erfahrung und unser technisches Knowhow auch bei komplexen Installationen für einen reibungslosen Ablauf.






Einschulung
DER PATIENT STEHT IM MITTELPUNKT

Wir als Menges Medizintechnik bieten für alle von uns vertriebenen Produkte eine umfangreiche Einschulung an.

Unter Anleitung unseres freundlichen und kompetenten Applikationsteams lernen Sie den Umgang mit dem neuen Medizinprodukt. Sensibel und im Hintergrund haltend begleiten wir Sie bei den ersten Anwendungen, damit alle Ihre Patienten von Anfang an die beste medizinische Versorgung erhalten. 




Technischer Service
Wir kommen zu Ihnen oder Ihr Gerät zu uns

In kaum einem Bereich ist die Zuverlässigkeit der Technik so wichtig wie in der Medizin. Dieser Verantwortung sind wir uns als Medizintechnik-Unternehmen bewusst. 

Mit kurzen Reaktionszeiten, exakter Terminplanung, Erinnerung an Wartungsterminen, kompetenter Beratung am Telefon und Leihgeräten zur Ausfallsüberbrückung versuchen wir, unseren Kunden dabei zu helfen, eine ständige Patientenversorgung zu gewährleisten und die Kosten niedrig zu halten. 

Die ständigen Teilnahmen an Fortbildungen und Schulungen machen unsere Techniker zu Spezialisten in der sich rasch weiterentwickelnden Medizintechnik.





Fernwartung
HILFE AUS DER FERNE

Bei einer immer größer werdenden Anzahl an Medizinprodukten können wir Ihnen eine Fernwartung anbieten. Grundvoraussetzung ist ein bestehender Internetanschluss an das Gerät.

Unsere Techniker loggen sich unter Ihrer Aufsicht und Freigabe auf dem PC ein und können so Ihre Anfrage bearbeiten. Rasch und unkompliziert helfen wir Ihnen so, Ausfallszeiten zu reduzieren, und es fallen für diesen technischen Einsatz keine Anfahrtskosten an. Sie sparen Zeit und Geld!




Telefon-Service
SCHNELL, EINFACH, KOMPETENT

Unser Team ist stets darum bemüht, Ihre Anfrage per Mail, Fax oder am Telefon freundlich und kompetent zu beanworten oder Sie an die entsprechenden Spezialisten in unserem Team weiterzuleiten. 

Wenn Sie Gerätenamen, Rechnungsnummern oder sonstige wichtige Informationen bereit halten, gelingt es uns noch schneller, Ihnen weiter zu helfen. 






Kontakt
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Allgemeine Anfragen
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Technische Anfragen
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Per Fax
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Technisches Fax +43 7248 64060-111



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